後新冠病毒(COVID-19) 中小企業應有的營銷策略
全球新冠肺炎 (COVID-19) 疫情持續蔓延，根據美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 即時統計，全球確診數已飆破 1450 萬例，死亡數突破 60.6 萬例。美國迄今累計確診數超過 377 萬，死亡人數超過 14 萬。連鐵齒的美國總統川普(Donald John Trump)，又戴上口罩，新冠肺炎 (COVID-19) 的疫情導致很多國家商業活動萎縮，特別是台灣以代工、製造、組裝為主的經濟模式，對製造鍊未端的中小企業，因為品牌商的生產停滯，訂單完全下不來，台灣的中小企業正面對巨大的壓力。例如以台中市大里、太平地區的螺絲工廠、噴霧器、冷凍空調設備相關的精緻農業工具設備生產設計工廠，有些工廠已經先暫時停止營業，有些則盡量降低公司管銷，來面對供應鏈訂單中斷，客戶需求低迷等前所未有的挑戰。
然而，儘管新冠肺炎 (COVID-19) 疫情持續，企業卻必須儘快尋找增加訂單，恢復營收的方法。特別是在疫情持續的當下，以B2B營銷為主的公司比以往任何時候都需要更重視網路行銷(Online marketing)以及常態性的社群行銷(Social marketing)能力，因為這是企業成本最低，效果最持續，方法及運用最靈活的企業行銷模式。
以下是常期在台中從事網站設計及網路行銷的專家，益林事業網路公司張經理提供一些中小企業營銷思維供中小企業主參考：
檢視您企業的網站設計，是否符合現在網路行銷的應用標準。
台中地區一些中小企業，例如經營車牌辨識系統、雲林搬家、台中當舖、台中搬家、等傳統以親自拜訪客戶以獲取訂單機會的公司，最近不約而同的找上台中網站設計經驗豐富的我們，由於新冠肺炎Covid-19的影響，造成這些中小企業無法親自拜訪客戶，突顯了中小企業漠視網路行銷及在線銷售策略的不足，因此中小企業更需要優化目前所使用的網站，檢視是否符合響應式網站設計，是否有不良的用戶體驗。並且要更重視網路行銷、SEO搜尋排名，公司還需要培訓網路銷售團隊，以開發更多目標客戶(Target customers)，滿足企業的營運需要，並且適應和面對不斷變化的消費者需求以及同業的成長競爭。
更加重視SEO網站排名優化及社群行銷
由於新冠肺炎Covid-19的影響，在這段時間一家從事保麗龍公司來找到我們問道:為什麼他們公司的網站，在Google搜尋相關的關鍵字都找不到?
經過網站設計經理的檢視他們公司的網站，原來的網路服務公司並不專業，網站設計不符合Google行動優先索引，也未有SEO網站優化，以符合google在演算排名，而原來服務的公司，只是一昧的要求業者不斷的投放點擊付費（PPC）廣告。
我們重新評估這家保麗龍公司在目標客戶的營銷策略需要，並以提升使用者經驗與網站排名SEO為前提，重新設計了客戶響應式網站，以確保它們非常適合Google所要求使用者體驗，而且降低按點擊付費（PPC）廣告所衍生的訪客不信任感。
運用社交媒體與客戶建立聯繫並互動
中小企業應該更加重視品牌是需要通過其社交媒體管道，主動與受眾(Audience)建立聯繫並互動，不論你是車牌辨識系統的開發商，或是在雲林搬家服務的行號，因為越來越多的消費者在社群媒體匯集，而且還因為許多個體戶和競爭同業在網上開展業務。因此，B2B公司更需要在線上擴展業務接觸範圍，並開拓與以前完全不同的新市場。所以不管是Facebook、YouTube，LINE、WhatsApp、Instagram、Twitter、Google+、Linkedin、Skype…………..等等等，中小企業更需要時刻的了解媒體平台特性，也要能夠從容的運用，以建立夥伴關係，以從目標客戶信任的管道推廣產品及服務。
